Cevap : Akbank Axess, Garanti Bonus, İşbankası Maximum kart ve Finansbank Cardfinans kartlarına Peşin fiyatına 3 taksit vade farklı 12 taksit veya Yapı kredi Worldcard kredi kartına vade farklı 2-12 ay arasında taksit yapılmaktadır.
28.04.2006
Soru : Sitenizden Kredi kartı ile alışveriş yapmak güvenli mi?
Cevap : Evet güvenli çünkü sitemizde Dünyanın en güvenilir kredi kart ödeme sistemi olan SSL güvenlik sertifikalı sistem vardır. Kredi kart bilgileriniz direk bankaya bağlanarak onay görüyor sizin kart bilgilerinizi AVmarketi.com yetkilileri bile göremiyor. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler siteden bağımsız olarak GlobalSign tarafından 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaşır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi site tarafından görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
28.04.2006
Soru : Sadece internetten mi satış yapıyorsunuz?
Cevap : Evet. Sadece internet üzerinden satış yapmaktayız. Türkiyenin hiç bir yerinde şubemiz yada bayimiz yoktur.
28.04.2006
Soru : Kargo ücreti ne kadar ve kim öder?
Cevap : Siparişiniz 150 YTL nin üzerinde ise kargo ücreti ödemiyorsunuz, sistem sadece 150YTL altındaki siparişlere kargo ücreti uygular. Siparişiniz 100 YTL altında ise; SÜRAT kargo şehir içi sabit 5 YTL, ARAS, YURTİÇİ KARGO için şehir içi sabit 6 YTL, Şehir dışı SÜRAT kargo 7 YTL ARAS ve Yurtiçi kargo sabit için sabit 8 YTL kargo ücreti sistem tarafından otomatik olarak sipariş tutarına ilave edilmektedir. K.K.T.C için Yurtiçi kargo ile müşteri tarafından ödemeli gönderilmektedir
28.04.2006
Soru : Siparişlerimiz hangi kargo ile gönderiliyor?
Cevap : Sitemiz üzerinden vereceğiniz siparişler sizlere, anlaşmalı olduğumuz lojistik
firması SÜRAT KARGO, ARAS ve YURTİÇİ KARGO ile gönderilmektedir.
28.04.2006
Soru : Siparişim elime ne zaman ulaşır?
Cevap : Ödemesi yapılan siparişleriniz İstanbul içine 3 iş günü, İstanbul dışına 5 iş günü içinde ulaştırılmaktadır. Bize İstanbul dışından gelen bazı ürünlerin teslimatı +2 gün gibi ilave sürede gerçekleşmektedir.
28.04.2006
Soru : Haftasonu Sipariş verirsem ne zaman elime geçer?
Cevap : Cuma günü öğle 01.00'den önce verilen siparişler, Cumartesi gününden itibaren teslim edilmeye başlanır. Cuma günü 01.00'den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.
28.04.2006
Soru : Bayi satışınız varmı?
Cevap : Bayi satışımız yoktur.
23.05.2006
Soru : Kredi kartı ile ödeme bölümündeki CVV nedir?
Cevap : CVV kredi kartınızın arkasındaki beyaz bant üzerinde yer alan 3 haneli güvenlik numarasıdır. Bu numara kartın arkasındaki beyaz banttaki kredi kartı numaranızdan sonra ayrı olarak yazılmış 3 haneli rakamdır.
01.06.2006
Soru : Kapıda ödeme varmı? Siparişimi teslim alırken ödeme yapabilirmiyim?
Cevap : Kapıda ödemeli satışımız yoktur, satışlarımız havale ve kredi kartı ile yapılmaktadır ve sipariş aşamasında ödeme yapılmaktadır.
21.03.2007
Soru : Sitenizden nasıl alışveriş yapabilirim?
Cevap :
Sitemize üye girişi yapıp beğendiğiniz ürünleri sepete at diyerek bir sepetinizi istediğiniz ürünlerle dolduruyorsunuz.
- üst menüde bulunan sepetim tuşuna bastığınızda sepetinizdeki bütün ürünleri gördüğünüz ekrana geliyorsunuz bu ekranda sayfanın altında görünen satış sözleşmesini okuyup "kabul ediyorum" işaretleyip "satın almak istiyorum" tuşuna basıyorsunuz.
-sonraki adımda fatura ve sevkiyat adresi bilgilerinin olduğu ekrana geliyorsunuz kontrol edip eksik bilginiz varsa giriyorsunuz ve "devam" tuşuna basıyorsunuz
(Adres telefonlar gibi bilgileriniz eksiksiz ve doğru olması teslimatta gecikme yada sorun yaşamamızı sağlar)
-siparişinizin toplamı 150 YTL yi geçmiyorsa kargo seçim ekranına geliyorsunuz burda istemiş olduğunuz kargo firmasını seçip "devam" tuşuna tekrar basıyorsunuz
(Sipariş 150 YTL den büyükse kargo seçim ekranı gelmez)
-"ödeme seçenekleri" ekranına geliyorsunuz ödeme şeklinizi örnek "BONUS KART TAKSİTLİ ÖDEME" kaç taksit ödeme yapacaksanız onu seçin ve "devam" tuşuna basınız.
-gelen kredi kartı ekranında kart bilgilerinizi girip "devam" tuşuna basın
-gelen sipariş bilgileri ekranındaki bilgileri de kontrol ettikten sonra "siparişi onayla" tuşuna basın.
-Bundan sonra sistem bankanıza bağlanıp kartınızdan ödemeyi tahsil eder ve ekranda siparişiniz onaylanmıştır sipariş numaranız:xxxx gibi mesaj görürsünüz ve bu son aşamadır sipariş işleminiz tamamlanmıştır
(Sipariş tamamlandığında ürünleri artık sepetinizde göremezsiniz, sistem bankaya bağlanıp ödemeyi alamadığında hata mesajı verir )
- Sipariş tamamlandığında sistem mail adresinize siparişinizi gösteren bir mail gönderir.
Soru : KKTC'den sipariş verebilirmiyim, nasıl teslim edilecek?
Cevap : KKTC'ye malzeme göndermek için kargo şirketleri ile anlaşmamız yok bu sebeple sabit bir ücret belirliyemiyoruz ve kargo bizden olarak çalışamıyoruz.
KKTC'ye alışverişlerinde siparişlerinizi Yurtiçi kargo ile sizin tarafınızdan ödemeli olarak gönderiyoruz.
24.10.2007
Soru : Şubeniz veya bayiniz varmı?
Cevap : Sadece internet üzerinden satış yapıyoruz, Türkiyenin hiç bir yerinde şubemiz yada bayimiz yoktur.
www.avmarketi.com içinde yer alan metinler, fotoğraflar, veri tabanı ve diğer içeriklerin telif hakları 4gen İnternet Hizmetleri Tic.Ltd.Şti.’ne aittir. Hiçbir şekilde basılı, elektronik ve ticari bir ortamda izinsiz kullanılamaz, çoğaltılamaz. Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve Türk Ceza Kanunu uyarınca koruma altındadır.
